Detecció i difusió d’informació falsa: Enfortint les Capacitats Democràtiques crucials

Per Daniel Montolio i Karsten Krüger

Detecció de desinformació: Desafiaments i impactes en les democràcies

La proliferació de desinformació en les plataformes de xarxes socials representa una amenaça considerable per a la qualitat  del discurs públic i la integritat dels processos democràtics (Reglitz, 2022; McKay & Tenove, 2021; Silva & Proksch, 2021). La capacitat de classificar i identificar amb precisió la desinformació és essencial per a mitigar els seus efectes adversos. De fet la interacció entre el coneixement científic, el debat democràtic i la proliferació de l’esoterisme, el pensament conspiratiu i la desinformació ha sorgit com una àrea crítica

Se suposa que una desinformació política significativa pot influir en l’orientació política de la població i, posteriorment, en el resultat de les eleccions. No obstant això, hi ha una notable absència d’estudis que analitzin el seu impacte en la democràcia. Un estudi recent de Sato et al. (2023) aborda aquesta bretxa analitzant l’impacte de la desinformació i la manipulació en els sistemes polítics, distingint entre règims autoritaris i democràtics.

Els resultats confirmen l’impacte perjudicial de la desinformació i les notícies falses en la qualitat de la democràcia, independentment del tipus de règim democràtic. Per contra, en els règims autoritaris, la desinformació s’empra com una eina per a la propaganda governamental autoritària.

A diferència de les autocràcies, s’ha observat que la presència de desinformació en les democràcies dona lloc a nivells creixents de polarització política entre aquells que creuen en la informació falsa i tendeixen a alinear-se amb moviments antidemocràtics o antiliberals, i aquells que no creuen en la informació falsa i tendeixen a alinear-se amb els moviments democràtics. Això condueix a majors nivells de mobilització en tots dos costats, la qual cosa al seu torn fa que els resultats siguin menys predictibles.

Sato y cols. (2023) va citar l’exemple del Brasil, on la tendència il·liberal es va invertir a causa de la forta mobilització de la societat civil democràtica (vegeu també Tomini, Gibril, & Bochev, 2023).

Difusió d’informació falsa: Patrons de Comportament i Factors d’influència

L’enquesta es va realitzar en dues etapes durant un període de 12 dies. En la primera ona, els enquestats van avaluar deu titulars. En la segona onada, es va demanar als enquestats que qualifiquessin vuit titulars de la mateixa manera que en l’onada inicial, i després responguessin preguntes relacionades amb les seves inclinacions socioeconòmiques i polítiques. La retroalimentació sobre la veracitat dels titulars no es va proporcionar als enquestats fins a la conclusió de la segona onada. L’enquesta es va dur a terme en quatre països europeus: Alemanya, Irlanda, Polònia i Espanya. Tota la documentació de l’enquesta es va traduir als quatre idiomes pertinents, amb algunes preguntes adaptades a països específics.

L’anàlisi de les dades de l’enquesta va llançar dos resultats clau: la probabilitat de determinar amb precisió la veracitat de les notícies i la probabilitat de compartir aquestes notícies en les xarxes socials. En primer lloc, examinem qui és més probable que avaluï correctament la veracitat de les notícies. Els nostres resultats indiquen que no hi ha una diferència perceptible en la capacitat dels individus per a classificar correctament els titulars veritables o falsos.

Els resultats demostren que, en general, les persones són competents a l’hora d’identificar amb precisió si un titular és veritable o fals. El percentatge mitjà d’encert entre els enquestats és del 68,4%, la qual cosa constitueix un assoliment digne d’esment.

Cal destacar que els enquestats van demostrar una capacitat significativament menor per a classificar les notícies amb contingut polític. Això indica que els biaixos i preferències polítiques poden exercir un paper important a l’hora d’influir en la precisió de la classificació de les notícies. A més, els nostres resultats suggereixen que les persones que admeten haver confiat prèviament en la desinformació no són tan hàbils com uns altres per a detectar la naturalesa dels titulars als quals s’enfronten.

En segon lloc, avaluem fins a quin punt els participants estarien disposats a compartir els titulars que han llegit en les xarxes socials. Els resultats de l’experiment de desinformació demostren que la majoria dels adults són capaços d’identificar la desinformació i no se senten inclinats a difondre-la. Només una minoria d’aquest grup està disposada a prendre mesures contra la font de desinformació i notícies falses. Un segon grup de persones és capaç d’identificar la desinformació i les notícies falses, però les comparteixen amb altres en línia per diverses raons. Un tercer grup de persones, que comparteixen informació errònia sense identificar-la com a tal, hauria d’aprendre a avaluar la informació de manera més efectiva, inclosa la seva font.

L’estudi destaca la necessitat d’obtenir una comprensió més profunda de la complexa relació entre els factors socioeconòmics i l’alfabetització mediàtica. A la llum del desafiament actual que planteja la desinformació per al discurs públic informat i els processos democràtics, aquestes idees són vitals per al desenvolupament d’estratègies efectives per a millorar la comprensió pública i la resiliència contra la desinformació..

En recerques futures hauria d’estudiar-se l’eficàcia de les iniciatives educatives i les mesures polítiques adaptades als diferents grups demogràfics per a reduir la propagació de la desinformació. En identificar els factors que influeixen en la detecció i difusió de la desinformació, aquesta recerca contribueix a l’esforç més general per a protegir els valors democràtics i promoure una ciutadania ben informada en l’era digital.

Desenvolupar la resiliència enfront de la desinformació: El paper de la competència i l’educació.

Els resultats de l’experiment, juntament amb la literatura existent sobre desinformació i notícies falses, van proporcionar informació per al disseny del procés d’aprenentatge sobre la competència de judici de la informació, tal com es defineix al projecte DEMOCRAT finançat per la UE (vegeu la taula 1). L’avaluació de la informació no sols ha de referir-se a la valoració de la fiabilitat i exactitud de les fonts d’informació i de la pròpia informació, sinó que també ha d’incloure la reacció de les persones davant la informació falsa o desinformació identificada. Això coincideix amb recerques recents sobre aquest tema.

Taula 1: Competències clau d’una ciutadania democràtica responsable.

Hi ha  diversos estudis que examinen la motivació darrere de l’intercanvi d’informació falsa. Aquests inclouen estudis sobre la senyalització de l’afiliació grupal (Brady et al., 2020), l’autopromoció (Islam et al., 2021), el pensament conspiratiu (Melchior & Oliveira, 2024), l’extremisme polític i la incitació al caos (Petersen, 2023), així com estudis que exploren fins d’entreteniment (Jahanbakhsh et al., 2021; Acerbi, 2019; Tandoc et al., 2018; Waruwu et al., 2020).

A més, s’ha investigat la possible influència de les plataformes de xarxes socials en l’amplificació de la desinformació (Ceylan et al., 2023; Lindström et al., 2021). Un estudi d’Altay et al. (2020) suggereix que la preocupació per perdre la pròpia reputació social i personal poden ser un factor significatiu per a reduir la probabilitat que la desinformació identificada es comparteixi sense marcar-la com a desinformació. El tercer grup de persones, que comparteix la desinformació sense identificar-la com a tal, hauria d’aprendre a avaluar millor la informació, però també la seva font.

La recerca sobre com els individus avaluen la informació i reaccionen a la desinformació ha posat en relleu dos punts clau. En primer lloc, existeixen limitacions inherents a la capacitat d’una persona per a avaluar la fiabilitat i exactitud de la informació. En segon lloc, és fonamental comprendre com responen els ciutadans a la informació qüestionable i a la desinformació. Això ha portat a perfeccionar la definició de competència informativa, fent més èmfasi en la fase de reacció, ja que la reacció davant qualsevol informació, especialment la dubtosa, és fonamental per a reduir la propagació de la desinformació.