Educació en alfabetització digital: les famílies, les escoles i les comunitats com a copilots de la democràcia

Per Parents Internacional

Aquest article es basa en dos estudis recents realitzats per investigadors de Parents International —Eszter Salamon, Aristidis Protopsaltis, Judit Horgas i Luca Janka László— com a part d’una investigació finançada per la UE. El paper de l’aprenentatge comunitari en el desenvolupament de l’alfabetització digital (de pròxima publicació en una monografia d’Educar) es basa en les proves dels projectes DRONE, EFFEct i SAILS per explorar com les xarxes informals configuren les competències digitals dels infants.

Sailing Masters in the Digital Age: Supporting Families and Schools in Navigating Online Safety and AI Challenges (que apareixerà en el proper volum d’IPCN) sintetitza els resultats dels projectes PARTICIPATE i DRONE, destacant el paper fonamental de les famílies i les escoles en l’educació per a la ciutadania digital. En conjunt, aquests estudis proporcionen una base empírica completa per replantejar-se l’ educació en alfabetització digital en contextos democràtics.

Introducció: Per què l’educació en alfabetització digital és important per a la democràcia

La democràcia al segle XXI depèn de ciutadans capaços de navegar pel món digital amb confiança, visió crítica i responsabilitat. A mesura que la informació flueix cada vegada més a través de les plataformes de xarxes socials, els motors de recerca i les eines impulsades per la intel·ligència artificial, la capacitat d’avaluar, qüestionar i crear contingut digital és tan fonamental com ho era la capacitat de llegir i escriure en èpoques anteriors. Per això, l‘educació en alfabetització digital ja no és una habilitat secundària o un extra opcional: és la base de la participació ciutadana. Sense ella, les societats corren el risc de produir ciutadans que siguin consumidors passius d’informació en lloc de participants actius i crítics en la vida democràtica.

Ecosistemes trencats: per què les escoles es queden enrere

Les proves de múltiples projectes de la UE posen en relleu una realitat preocupant: les escoles continuen sent marginals en l’educació en alfabetització digital. Les enquestes realitzades a Hongria i els Països Baixos van revelar que ni un sol alumne de primària o secundària participant va informar que se li ensenyessin habilitats bàsiques com la protecció amb contrasenya, l’ús segur del correu electrònic o l’avaluació de fonts en línia. La unanimitat d’aquests resultats és sorprenent i suggereix no només llacunes, sinó també un descuit sistèmic.

Les raons són complexes. Els programes de formació del professorat continuen centrant-se en gran mesura en la competència tècnica —com utilitzar els dispositius digitals o el programari— en lloc d’en competències transversals com la resiliència, la presa de decisions ètiques i el compromís crític amb els mitjans de comunicació. Els plans d’estudis solen estar desactualitzats, dissenyats per a una era predigital, i rara vegada aborden qüestions urgents com la desinformació, la informació errònia o les dimensions ètiques de la IA. En molts casos, els mateixos professors no tenen confiança en els entorns digitals, cosa que els deixa mal preparats per guiar els alumnes en el desenvolupament de les habilitats d’ordre superior que requereix la ciutadania digital.

Aquesta desconnexió soscava la confiança en l’educació formal. Els pares perceben que les escoles estan desfasades pel que fa a la realitat i, per tant, assumeixen ells mateixos la responsabilitat. Els nens, per la seva banda, recorren als seus companys o a les seves xarxes familiars en lloc dels professors quan busquen orientació. El resultat és que les mateixes institucions dissenyades per igualar les oportunitats i reduir les desigualtats acaben reforçant-les: els nens amb pares amb coneixements digitals prosperen, mentre que els que no compten amb aquest suport corren el risc de quedar-se enrere.

Les famílies com a mestres de navegació en l’era digital

Davant la falta de programes escolars eficaços, les famílies s’estan convertint en els principals navegants dels mars digitals. Les investigacions mostren sistemàticament que els pares són el primer punt de contacte quan els nens s’enfronten a reptes en línia. Tant als Països Baixos com a Hongria, més de la meitat dels estudiants afirmen que recorrerien als seus pares abans que als professors o companys si s’enfrontessin a l’assetjament en línia. Això posa en relleu un profund canvi en l’equilibri de la responsabilitat educativa: els pares no només són models a seguir, sinó també educadors de primera línia en l’esfera digital.

Tanmateix, aquesta responsabilitat comporta importants reptes. Els pares solen expressar que se senten poc preparats per proporcionar una educació digital completa. Molts recorren a l’ autoaprenentatge, a l’ assaig i error o a les habilitats adquirides en el treball. Pot ser experts en qüestions tècniques, però se senten menys segurs a l’hora d’orientar els infants en temes complexos com avaluar la fiabilitat de les fonts de notícies, comprendre el biaix algorítmic o gestionar els riscos en línia sense comprometre els drets de participació.

No obstant això, les famílies aporten avantatges que les escoles sovint no poden oferir. L’ aprenentatge en l’ entorn familiar és personalitzat, està integrat en les rutines diàries i està emmotllat pels valors culturals. Els pares poden donar exemple d’ un comportament responsable, debatre qüestions delicades en el seu context i adaptar l’ orientació a l’ etapa de desenvolupament dels seus fills. Les converses informals sobre els mitjans de comunicació, fins i tot quan semblen frívoles, solen proporcionar als nens les seves primeres lliçons d’avaluació crítica. Però la distribució desigual dels recursos, els coneixements i la confiança entre els pares crea importants desigualtats. Sense un suport sistèmic, confiar únicament en les famílies corre el risc d’aprofundir les divisions entre les llars digitalment rics i els digitalment pobres.

El poder de l’aprenentatge comunitari

Les comunitats actuen com a pont entre les famílies i les escoles, i el seu paper en l‘educació en alfabetització digital és cada vegada més decisiu. Les biblioteques, els programes extraescolars, les institucions culturals i les organitzacions de base proporcionen espais segurs i inclusius on els infants poden explorar les eines digitals, aprendre de forma col·laborativa i accedir a un suport que ni les famílies ni les escoles poden proporcionar per complet.

Les proves del projecte DRONE mostren que els entorns comunitaris són sovint on té lloc l’aprenentatge digital més significatiu. Els nens aprenen millor quan les habilitats digitals es vinculen a contextos del món real: verificar la veracitat d’una notícia trobada a les xarxes socials, solucionar problemes d’un dispositiu amb amics o crear contingut digital per a un projecte comunitari. L’aprenentatge entre parells és particularment poderós. Quan els infants s’ ensenyen i es recolzen mútuament, no només adquireixen competències tècniques, sinó que també desenvolupen habilitats socials i cíviques essencials per a la participació democràtica.

L’aprenentatge comunitari també fomenta la inclusió. Contràriament al que se sol pensar, les famílies migrants i els grups minoritaris sovint han demostrat ser molt enginyosos en els entorns digitals. En lloc de quedar-se enrere, molts han aprofitat les xarxes comunitàries per superar les barreres de l’idioma o de l’accés. De la mateixa manera, les investigacions sobre els infants amb discapacitat suggereixen que els seus principals obstacles són tècnics —la manca de tecnologies de suport— i no cognitius. Per tant, els enfocaments comunitaris que proporcionen les eines adequades poden assolir la inclusió sense recórrer a programes segregats.

En situar l’aprenentatge digital a les xarxes socials de la vida real, les comunitats ajuden els infants i les famílies a desenvolupar resiliència, adaptabilitat i consciència crítica. No només actuen com a espais complementaris, sinó com a pilars essencials d’un ecosistema digital democràtic.

Professorat i escoles: de guardians a socis

Malgrat les deficiències actuals, no es pot descartar les escoles. Continuen sent les úniques institucions amb el mandat universal d’arribar a tots els infants, i el seu potencial per reforçar l’aprenentatge familiar i comunitari és considerable. El repte consisteix a redefinir el seu paper. En lloc de guardians de la informació —una funció que ha quedat obsoleta en l’era digital—, les escoles han de convertir-se en socis d’ecosistemes integrats d’educació en alfabetització digital.

Aquest canvi requereix una nova visió de la professionalitat docent. El professorat necessita competències que van molt més enllà de la capacitat d’utilitzar eines digitals. Han de ser capaços de fomentar el pensament crític, cultivar la resiliència digital i orientar la presa de decisions ètiques. També necessiten habilitats de col·laboració amb la comunitat: la capacitat de col·laborar amb els pares, interactuar amb les organitzacions locals i valorar l’aprenentatge entre iguals dels infants com a part del procés educatiu.

Transformar les escoles d’aquesta manera no és una solució ràpida. Requereix una inversió sostinguda en la formació del professorat, la reforma dels plans d’ estudi i la cultura institucional. Però les proves són clares: quan les escoles treballen en autèntica col·laboració amb les famílies i les comunitats, els nens desenvolupen habilitats digitals més sòlides, mostren una major resiliència davant els riscos en línia i participen amb més confiança en la democràcia.

Les llacunes polítiques i el paper de les empreses tecnològiques

Fins ara, les respostes polítiques han estat fragmentàries. Els governs han tendit a donar prioritat al maquinari i la connectivitat, sovint en resposta a crisis com el tancament d’escoles per la COVID-19, sense abordar qüestions pedagògiques i estructurals més profundes. Això deixa a les famílies i les comunitats la tasca d’omplir el buit, sovint amb recursos limitats.

Mentrestant, les empreses tecnològiques exerceixen una enorme influència. Les eines proporcionades per Apple, Google i Meta donen forma a les experiències diàries dels nens en línia. Mentre que algunes empreses, com Apple, han avançat en el control parental centrat en la privacitat, d’altres es basen en models orientats a la vigilància que donen prioritat a la recopilació de dades sobre els drets dels infants. Aquesta tensió entre els interessos comercials i els valors democràtics deixa clar que l’educació en alfabetització digital no pot separar-se de la regulació i la rendició de comptes.

Els responsables polítics han d’equilibrar la innovació amb la protecció, garantint que se salvaguardin els drets de participació dels infants juntament amb la seva seguretat. Per això es necessiten marcs que reuneixin els governs, les escoles, les famílies i els proveïdors de tecnologia en una responsabilitat compartida, en lloc d’una competència. Sense aquests marcs, les societats democràtiques corren el risc de cedir el control dels entorns d’aprenentatge digital a actors comercials no regulats.

La IA, la desinformació i el repte del pensament crític

L’arribada de la IA ha afegit una nova dimensió al debat sobre l’alfabetització digital. Les eines capaces de produir textos, imatges i vídeos indistingibles de les creacions humanes ofereixen oportunitats, però també riscos. Els pares de tot Europa expressen actituds contradictòries: les famílies holandeses i alemanyes ja utilitzen eines d’IA per donar suport a l’aprenentatge, mentre que els pares italians i hongaresos continuen sent escèptics o desinformats.

Alhora, la desinformació i la informació errònia continuen propagant-se ràpidament per Internet, cosa que soscava la confiança en les institucions i distorsiona el debat democràtic. Les famílies intenten respondre, ja sigui verificant els fets, acaronant informació o debatent les notícies al si de la llar. Però sense un suport coordinat, aquestes estratègies continuen sent desiguals i insuficients.

Per abordar aquests reptes cal integrar el pensament crític en el nucli de l’educació en alfabetització digital. Els nens, i els adults, han de comprendre com els algoritmes donen forma al contingut que veuen, per què són importants els biaixos i com verificar la informació en un panorama en què el material fabricat pot circular amb la mateixa facilitat que els fets. L’alfabetització en IA, inclosa la conscienciació sobre les dimensions ètiques, socials i cíviques, hauria d’ esdevenir un component estàndard dels plans d’ estudis, integrat en totes les disciplines i no limitat als cursos tècnics. Només així les societats podran dotar els ciutadans de les eines necessàries per participar de forma responsable en les democràcies digitals.

Creació d’ecosistemes d’aprenentatge integrats

El que es desprèn clarament de les proves és que cap actor pot impartir per si sol l‘educació en alfabetització digital. Les famílies, les escoles, les comunitats, els governs i les empreses tecnològiques tenen cadascú una peça del trencaclosques, però només la integració pot crear una imatge completa.

Els ecosistemes integrats han de reconèixer els pares com a socis iguals en l’educació, valorar les contribucions de les organitzacions comunitàries i reimaginar les escoles com a centres de col·laboració. Han de comptar amb el suport de polítiques que donin prioritat als drets dels infants, i no només a la prevenció de riscos, i s’han de finançar de manera que es reforcin els espais d’ aprenentatge tant informals com formals. El projecte «Alfabetització digital per a tots els alumnes» de la Universitat d’Illinois n’és un exemple, ja que uneix professors, bibliotecaris, líders comunitaris, pares i alumnes en xarxes compartides. Europa pot basar-se en models similars, adaptant-los als contextos locals per garantir la inclusió i la resiliència.

Recomanacions per a l’acció

Per passar de l’evidència a la pràctica, els responsables polítics i els educadors han de:

• Crear conjuntament polítiques que tractin els pares com a socis iguals en l‘educació en alfabetització digital.
• Invertir en espais d’aprenentatge comunitaris, com biblioteques, centres juvenils i institucions culturals.
• Reformar la formació del professorat per donar prioritat a les habilitats transversals: pensament crític, ciutadania digital i creació d’associacions.
• Regular les empreses tecnològiques per promoure un disseny que anteposi la privacitat i respecti els drets.
• Integrar l’alfabetització en matèria d’intel·ligència artificial i desinformació en els plans d’estudi de totes les disciplines, vinculant els coneixements tècnics amb la consciència ètica i cívica.

Conclusió: cap a una ciutadania digital resilient

La recerca és inequívoca: avui dia, els infants adquireixen les competències digitals principalment fora de l’entorn escolar formal. Les famílies i les comunitats s’han convertit en els veritables motors de l’educació en alfabetització digital, mentre que les escoles es queden enrere. Aquest sistema fracturat no només soscava la seguretat dels nens, sinó que també debilita el teixit democràtic en un moment en què la IA i la desinformació estan remodelant la vida pública.

Però aquest no és un resultat inevitable. En reconèixer els pares com a «mestres de navegació», empoderar les comunitats com a centres d’inclusió i transformar les escoles en socis col·laboratius, les societats poden reconstruir ecosistemes digitals que serveixin tant als nens com a la democràcia. Hi ha molt en joc: l’alfabetització digital és la clau per a una ciutadania informada, una participació creativa i una resiliència democràtica.

Aquesta anàlisi es basa en dues contribucions acadèmiques de l’ equip de recerca de Parents International. El paper de l’aprenentatge comunitari en el desenvolupament de l’alfabetització digital (de pròxima publicació a Educar) reflecteix el treball realitzat en els projectes DRONE, EFFEct i SAILS. Mestres de navegació en l’era digital: suport a les famílies i les escoles per afrontar els reptes de la seguretat en línia i la intel·ligència artificial (de pròxima publicació en IPCN) es basa en les conclusions de PARTICIPATE i DRONE. En conjunt, aquests estudis finançats per la UE proporcionen una sòlida base empírica per replantejar-se l’educació en alfabetització digital en contextos democràtics.